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当院利用の皆さまへ

2017.03.16

医療クラークの接遇研修会を開催しました

当院利用の皆さまへ

当院では医師の負担軽減を図るために、32人の医療クラークが勤務しております。

医療職にとっては「実務」と「接遇」が両輪となりますので、3月14日(火)に医療クラークを対象とした接遇研修会を開催しました。

「良い印象を与える接遇対応の5つの基本+心遣い」をテーマに、挨拶や言葉遣い、態度、みだしなみ等のポイントについて研修を行いました。

多職種で多くの職員が勤務しておりますが、新庄病院を家族や友人に紹介したいと思っていただけるよう、今後とも職員総参加で、愛される病院を目指して取り組んでまいります。